Как разобрать конкурентов за один вечер

Шаг 1. Найти настоящих конкурентов

Те, кого вы считаете конкурентами, и те, с кем вы реально делите клиентов, — часто разные компании. Введите в Яндексе три-четыре запроса, по которым вас должны находить, и выпишите первые десять результатов вместе с рекламой. Это и есть ваш список.

Шаг 2. Свести предложения в таблицу

Одна строка — один конкурент. Колонки: что обещают на первом экране, цена, сроки, гарантии, как ловят заявку, чем пугают и чем подкупают. Через полчаса становится видно, что половина рынка пишет одно и то же — и это ваш шанс.

Шаг 3. Посмотреть их рекламу

Откройте поиск в режиме инкогнито и выпишите объявления: какие боли давят, какие акции крутят, куда ведут. То же во ВКонтакте — в рекламе часто встречаются офферы, которых нет на сайте. Отдельно смотрите посадочные: иногда под рекламу сделана отдельная страница, и она сильно лучше основного сайта.

Шаг 4. Прочитать отзывы

Отзывы на картах и в отзовиках — бесплатное исследование рынка. Смотрите не на оценки, а на формулировки: за что хвалят, на что жалуются. Три одинаковые жалобы на конкурента — готовый текст для вашего сайта. Все жалуются на срыв сроков? Ваш оффер — сроки в договоре и компенсация за задержку.

Шаг 5. Понять, откуда у них трафик

Есть ли блог, сколько страниц в поиске, ведут ли соцсети и как давно. Компания с сотней статей и живым каналом играет вдолгую: догонять её рекламой дорого, но можно занять темы, которые она не закрыла.

Что делать с результатом

• Три вещи, которые внедряете на этой неделе: правка оффера, недостающий блок, ответ на частую жалобу.
• Одна вещь, которую вы делаете лучше всех, — на первый экран.
• Список того, куда не лезть: если десять компаний давят ценой, быть одиннадцатым бессмысленно.

Такой разбор полезно повторять раз в квартал: офферы и цены меняются быстрее, чем кажется.