Что такое конверсия и какая считается нормальной
Цифры по нишам и как понять, где у вас провал…
Пока вы не знаете свою предельную цену заявки, любая реклама — это лотерея. С ней — просто арифметика.
Начинать надо не с бюджета, а с прибыли. Возьмите средний чек, вычтите себестоимость — получите маржу с одной сделки. Дальше решите, какую часть маржи вы готовы отдавать за привлечение: для большинства услуг разумно 20–30%.
| Показатель | Пример |
|---|---|
| Средний чек | 40 000 ₽ |
| Маржа | 12 000 ₽ |
| Готовы отдать на привлечение (25%) | 3 000 ₽ за клиента |
| Конверсия из заявки в оплату | 20% |
| Предельная цена заявки | 600 ₽ |
Всё. Если в вашей нише заявка стоит 1 500 ₽, а предел — 600 ₽, реклама не «не работает»: она просто не помещается в вашу экономику. Варианты — поднимать чек, поднимать конверсию продаж или искать другой канал.
Считать по выручке, а не по марже. «Чек 40 000, значит могу платить 4 000 за заявку» — так бюджет и уходит в минус, потому что из этих 40 000 ваших только 12.
Посчитанную цифру отдайте подрядчику или впишите в свой рекламный кабинет как ориентир. Дальше решения становятся простыми: кампания даёт заявки дешевле предела — масштабируем; дороже две недели подряд — выключаем и разбираемся.
И заведите привычку считать не лиды, а дошедших до оплаты. Кампания с дешёвыми заявками, которые не покупают, хуже дорогой, из которой приходят клиенты.
Разберём нишу, покажем реальные цифры и план. Без звонков без предупреждения — пишем текстом и по делу.
Оператор — SETLABS, сайт setlabs.ru. Вопросы по обработке данных — на почту, указанную в контактах.
Имя, контакт для ответа (телефон, Telegram или почта), текст сообщения и выбранную услугу. Дополнительно — обезличенные данные визита через Яндекс Метрику: источник перехода, страница входа, тип устройства.
На основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.
Чтобы ответить на заявку, подготовить расчёт и вести переписку по проекту. Для рассылок контакты не используем.
Никому в рекламных целях. Заявка приходит в наш мессенджер и хранится на нашем сервере. Передача третьим лицам возможна только по требованию закона.
Пока идёт переписка и три года после последнего контакта — для отчётности. Затем удаляем.
Отзыв публикуется только после проверки. Публикуются имя и ниша, которые вы указали сами. Контакты в отзывах не публикуются никогда — фильтр вырезает ссылки, почту и телефоны.
Используем Яндекс Метрику и локальное хранилище браузера. Отключаются в настройках браузера — сайт продолжит работать.
Можете запросить, исправить или удалить свои данные и отозвать согласие. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Работаем по договору. Закрывающие документы каждый месяц, оплата по счёту.
Работа агентства оплачивается в начале месяца. Рекламный бюджет вы пополняете напрямую в кабинетах — процент с бюджета мы не берём.
Плановая цена заявки и объём фиксируются в договоре после разбора. Не выходим на план за два месяца — третий месяц работаем без оплаты нашей работы. Гарантия не распространяется на выручку: продажи зависят от вашего отдела продаж.
Для договоров, подписанных до 31 октября. Применяется к стоимости нашей работы и фиксируется на весь срок сотрудничества.
Рекламные кабинеты, домены, сайт и аналитика — ваша собственность. При завершении работы передаём всё в течение трёх рабочих дней.
В любой момент с уведомлением за 14 дней, без штрафов. Оплаченный, но не отработанный период возвращаем пропорционально.