SETLABS®Как проверить, что SEO-подрядчик работает
SEO — самая непрозрачная услуга в маркетинге: результат отложен, а проверить работу сложно. Разбираем, на что…
Читать →
Что такое конверсия и какая считается нормальной
Слово, которое звучит в каждом разговоре о рекламе. Разбираем, что это, как считать и на какие цифры ориентироваться.
Формула
Конверсия — доля людей, совершивших нужное действие. Заявки делим на посетителей и умножаем на 100.
100 заявок на 5 000 посетителей = 2% конверсии.
Конверсий несколько
- Из посетителя в заявку — работа сайта и трафика
- Из заявки в разговор — качество заявок и скорость ответа
- Из разговора в оплату — работа отдела продаж
Когда говорят «низкая конверсия», важно уточнить, какая именно. Лечение у них разное.
Какая конверсия нормальна
| Тип трафика | Обычная конверсия в заявку |
|---|---|
| Поиск, горячий запрос | 3 – 8% |
| Реклама на лендинг | 2 – 6% |
| РСЯ и баннеры | 0.5 – 2% |
| Соцсети, холодная аудитория | 0.5 – 3% |
| Повторный визит, ретаргетинг | 5 – 15% |
Важно
Сравнивать свою конверсию имеет смысл только с собой в прошлом месяце. Чужие цифры зависят от ниши, цены, региона и типа трафика — универсальной нормы не существует.
Что поднимает конверсию быстрее всего
- Соответствие: объявление обещает то же, что написано на странице
- Понятная цена хотя бы «от»
- Простая форма: чем меньше полей, тем выше отклик
- Скорость загрузки на мобильном
- Быстрый ответ после заявки
И помните: рост конверсии с 2% до 3% — это плюс 50% заявок при том же бюджете. Часто дешевле, чем поднимать трафик.
Посчитаем вашу задачу бесплатно
Разберём нишу, покажем реальные цифры и план. Без звонков без предупреждения — пишем текстом и по делу.