Как легально собрать базу для холодного обзвона
Где брать контакты и что нельзя делать по закону…
Парсер — это не «взлом», а автоматизация копипаста. Вопрос только в том, что именно вы копируете и зачем.
Открытые данные, которые сайт показывает любому посетителю, собирать можно — это не секрет и не чужая тайна. Проблемы начинаются в трёх местах: персональные данные людей, закрытые разделы под логином и нагрузка, от которой чужой сайт падает.
| Можно | Нельзя |
|---|---|
| Цены и описания товаров | Телефоны и почты физлиц для рассылок |
| Открытые каталоги и карточки | Данные из личного кабинета под чужим логином |
| Публичные вакансии и объявления | Обход защиты и капчи «в лоб» |
| Свои данные из своих сервисов | Копирование контента целиком к себе на сайт |
Нормальный парсер ходит медленно, с паузами и в один поток. Он не должен быть заметен на стороне чужого сайта — это и безопаснее, и надёжнее.
Простой парсер каталога — от 9 000 ₽ и пара дней. Сложнее, если на сайте динамическая подгрузка, авторизация или защита: тогда дольше и дороже. Отдельная статья — поддержка: сайты меняют вёрстку, и раз в несколько месяцев парсер приходится поправлять.
Обычно это таблица или выгрузка в вашу систему плюс запуск по расписанию: каждое утро свежие данные и уведомление, если что-то изменилось резко. В этот момент вы перестаёте тратить часы на ручной обход сайтов и начинаете видеть рынок целиком.
Разберём нишу, покажем реальные цифры и план. Без звонков без предупреждения — пишем текстом и по делу.
Оператор — SETLABS, сайт setlabs.ru. Вопросы по обработке данных — на почту, указанную в контактах.
Имя, контакт для ответа (телефон, Telegram или почта), текст сообщения и выбранную услугу. Дополнительно — обезличенные данные визита через Яндекс Метрику: источник перехода, страница входа, тип устройства.
На основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.
Чтобы ответить на заявку, подготовить расчёт и вести переписку по проекту. Для рассылок контакты не используем.
Никому в рекламных целях. Заявка приходит в наш мессенджер и хранится на нашем сервере. Передача третьим лицам возможна только по требованию закона.
Пока идёт переписка и три года после последнего контакта — для отчётности. Затем удаляем.
Отзыв публикуется только после проверки. Публикуются имя и ниша, которые вы указали сами. Контакты в отзывах не публикуются никогда — фильтр вырезает ссылки, почту и телефоны.
Используем Яндекс Метрику и локальное хранилище браузера. Отключаются в настройках браузера — сайт продолжит работать.
Можете запросить, исправить или удалить свои данные и отозвать согласие. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Работаем по договору. Закрывающие документы каждый месяц, оплата по счёту.
Работа агентства оплачивается в начале месяца. Рекламный бюджет вы пополняете напрямую в кабинетах — процент с бюджета мы не берём.
Плановая цена заявки и объём фиксируются в договоре после разбора. Не выходим на план за два месяца — третий месяц работаем без оплаты нашей работы. Гарантия не распространяется на выручку: продажи зависят от вашего отдела продаж.
Для договоров, подписанных до 31 октября. Применяется к стоимости нашей работы и фиксируется на весь срок сотрудничества.
Рекламные кабинеты, домены, сайт и аналитика — ваша собственность. При завершении работы передаём всё в течение трёх рабочих дней.
В любой момент с уведомлением за 14 дней, без штрафов. Оплаченный, но не отработанный период возвращаем пропорционально.